本网讯 为进一步巩固专业理论知识,拓宽学生视野,提高学生社会实践能力,创新人才培养模式。经济与社会管理系(思政部)组织学生到合肥进行跟岗实习活动。
据悉,此次位于合肥的跟岗实习单位为安徽晓庄信息技术有限公司,实习项目为“美特斯邦威”。
该系部参加此次跟岗实习的薛敏同学说道:“在实习期间的工作中是可以运用到以前学习的知识的。首先,我要学会站在顾客的角度去思考问题和保护客服隐私和信息,不违背承诺,不恶意骚扰顾客。其次对我来说,语言表达能力也很重要,良好的语言表达可以提高成功率增加业绩,给顾客带来良好体验,在通话中一段好的开场白有利于在短时间内跟顾客建立良好的关系,同时也可以引起顾客的注意,然后循序渐进的将对话与自己的目的联系起来。”
此次位于省会的跟岗实习项目为该系部学生带来了更多的社会体验,该系部严格要求学生用理论去指导实践,用实践去证明理论,将所学知识运用到实践中去。(系学生会新闻部/陈欣悦 审核/欧阳文清 甘志华)