本网讯 为锻炼大学生的实践能力,丰富大学生的社会经验。经济与社会管理系(思政部)积极组织相关专业学生进入上海清赟医药科技有限公司进行实习。
据悉,该系学生在上海清赟医药科技有限公司中担任客服一职,主要的岗位职责分为四各方面:第一,通过电话或微信等互动方式与医生客户建立良好的关系。第二,向目标医生客户提供服务支持。第三,和医生进行电话沟通,传递医学相关信息,为医生提供学术支持和学术服务。第四,通过学习,掌握CRM及平台资源的操作和使用。
上海清赟医药科技有限公司致力于为基层医疗专业人士提供医学资源和远程助手服务,通过呼叫中心、微信、短信、网络会议等方式为医疗机构提供多渠道数字化营销服务,帮助客户渗透基层医疗市场。
2019级市场营销(2)班的孙文文实习生在实习报道采访中说到:“我觉得这次实习学到的东西还是很多的,我们实习的公司就是完全和医药相关,需要了解很多医学知识。我们所做的工作就是为医生提供学术支持,为医生查找指南,文献和医生所需要的会议视频。 实习真的很锻炼一个人,考验我们的沟通能力和交流技巧,也改变了我很多,使我更加外向。”繁忙的实习生活使实习生们学会了很多,体验到了不同的生活感受,2019级移动商务(1)班的丁雪晴实习生表示,实习是一场实践活动,需要不断适应它的变化,由浅入深的了解岗位的职责,不断将工作做的更好。实习生活同时也在考验着实习生们的应变能力与实操能力,2019级移动商务(1)班的江涵实习生在采访中表示,作为一名客服要保证口齿清晰,普通话标准,可以熟练操作办公软件,要时刻保持着认真仔细、积极主动的工作态度,充满着高度的责任感。
实习生活不断锻炼着实习生们的能力,推动着实习生们的不断进步,促使着他们学习不同的知识,牢固地掌握一些专业知识,增长知识面,增强应变能力。(图文/系学生会新闻部蔡嘉 审核/欧阳文清、甘志华)