本网讯 11月4日至11月11日，恰好是经济与社会管理系（思政部）文秘专业实习学生满一周的时间。那么他们是怎么度过 “双十一”的呢？
“说出来你可能不信，今年的‘双十一’我竟然没有剁手。”来自该系部2016级文秘（2）班班长段体永说道。因为实习的原因，早早加满的购物车被搁置在了一旁，所有心仪的商品在工作面前都“黯然失色”。
该系部2016级文秘（2）班章风舟谈起自己实习时的感受这样说道：“第一次度过这么充实的‘双十一’，解决了很多顾客的疑惑，虽然因为节日客流量比较大，可是当看到顾客满意后发来的‘谢谢’就感觉浑身充满了能量。”
“为什么我的眼里常含有泪水？”该系部2017级文秘（1）班杜智慧回答道：“困！”经历过“双十一”大潮后，杜智慧下班后只想回到宿舍，跟周公来一场“甜蜜的约会”。
“产品售后方便吗？需要运到省会城市吗？”面对顾客的问题，该系部2017级文秘（1）班班长任清泉熟练地回答道“亲，售后十分便捷。现在所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货。400多家售后网点支持全国的售后服务，保证方便您的生活。”任清泉说道：“很感激公司前期的培训。老师们一遍遍地教导，才能让我们现在熟练地应对顾客的各种问题，给予顾客最规范、最满意的回答。”
2017年11月11日，这个“双十一”对于文秘专业的实习生来说，是种别样的体验。（文/系学生会新闻部葛君洁 审核/欧阳文清）
