上海九爪鱼物流信息技术有限公司马鞍山办事处招聘简章

来源:学生处发布时间:2022-01-12浏览次数:10

提示:理性择业,诚信就业,求职过程中注意自我保护。

一、公司简介

九爪联盟一直致力于优势资源和优势服务的整合,秉承着“共享,共赢”的理念,利用系统化和网络化的方式实现资源共享,协同服务。 联盟自2014年10月成立至今已吸收上海口岸成员58家,其中包括船公司,一线订舱庄家,车队,报关行,仓库,保险公司,数据服务商,金融服务商。并不断的向其他口岸扩展,力争整合全国最具优势的跨境物流的服务资源。联盟成员使用统一的SAAS系统,数据共享,协同办公,既能保证了产品的实时准确,又能确保订单信息的即时反馈,不仅仅给客户提供最优势的产品资源,同时也可以在线下单,实时交易。

2014年11月 吉达通物流平台和九爪联盟强强联手,正式更名“九爪鱼”,基于九爪联盟强大的商务体系和服务资源,加上吉达通2年多打造的运营和服务体系,秉承着客户为先的服务理念,为中小企业提供全程的跨境物流服务。 53家船公司TIER-1(一级运营商)约价,45家船公司Booking Agent(订舱代理)资质,1000辆集卡全时待命,10万平仓库24小时服务,最优惠的货物保险,50人的集中受理中心,一对一的专业客服,300人的联盟操作团队为您的货物运输保驾护航。

九爪鱼:海运物流,全程无忧。

九爪鱼文化:简单极致,平等参与,分享快乐。



二、招聘岗位及要求:

客服8名


职位描述

1、能按照公司对客服人员的日常工作指标和工作量要求,按时、负责、高效的完成每日工作任务。

2、负责所属订单的监督管理与跟踪执行,确保订单的顺畅执行及应急情况的妥善处理,提升客户满意度。

3、负责与所属客户保持长期、良好的沟通;对客户的业务需求能给予分析、解决和支持;对有合作风险客户能采取汇报、加密监控、预警机制等措施予以防范;对与客户的合作协议与结算事宜能积极跟进与维护。

4、及时了解市场和行业发展最新动态与知识,不断提升和丰富自我知识体系,对客户的疑难问题能给予专业性指导和答复,更好的为客户提供服务。

5、能针对岗位绩效指标,积极高效的完成各项工作,确保指标的达成率及优良度,跟随着平台的发展不断提升自我的职业发展空间。

6、持续关注本部门在管理、业务等维度的发展并提出的合理性意见与建议,为平台的发展献计献策。

7、服从上级工作任务指派,完成上级安排的其他应急性、临时性工作。

 

岗位要求

1、大专及以上学历

2、具有较强的客户服务意识,熟悉国际货运专业知识、业务流程和操作要求者优先。

3、具有良好的沟通能力和乐观向上的性格,能承受一定工作压力。

4、具备团队合作意识,营造积极向上的团队氛围,不断提升团队业绩。

5、始终以团队价值观作为日常工作的行为准绳:团结一致、求新的愿望、勇于开拓,敢于创新,有责任有担当;

 

 

三、工作时间及福利待遇

工作时间:9:00-11:3013:00-17:30

双休,享受法定节假日。五险一金、年终奖、年度体检、年度旅行、节假日福利等。

 

四、简历要求

应聘者所投简历内容需要包括:个人信息、教育背景、工作(实习)经历、家庭成员信息、期望薪资 以及求职意向等。

 

、联系方式

联系电话:021-33356301   13855586596          

联系人:陈女士

邮箱:chenjuan@cn956.com

 

六、单位地址:

上海总公司地址:上海市欧阳路85号金陵国际大厦1518楼。

马鞍山办事处地址:马鞍山市雨山区太白大道3200号,万达写字楼504/505室。



地址:安徽省马鞍山市雨山区湖西中路85号

邮编:243041

校办电话:0555-8215000

招生热线:0555-8215015